作为一种独特的管理活动，绩效管理不同于其他的管理方式，必须在制度的保障下开展。高速公路的绩效管理，首先要建立健全相关制度。只有制度化，才能保证连续性。同时，在立法中也要体现出高速公路的特性，给予高速公路绩效管理合理准确的定位，保证高速公路各方的责权利对称。在此基础上，完成各项技术性的立法工作，并全面落实绩效管理，真正实现依法治路。

　　4.4.3制定灵活多样的绩效目标

　　绩效管理的目的在于，改进组织绩效，所以，在绩效改进方面，高速公路管理部门应有明确的目标。目标可以是宏观的，也可以是具体的。要将长期目标与短期目标，总体目标与现实目标结合起来。 尽管不同部门进行的规划千差万别，但必须与总目标的方向一致。在设计绩效目标时，可以针对不同的情况，设置有差别的绩效目标。

　　4.4.4完善员工的绩效考核项目

　　行政业务：收费车次;发卡数;征收额;销票数;车型小改大;长、短款;报表差错。 行为规范：行为扣分;业务扣分。 综合评议：请假;调班;基础扣分;班长评议;站长评议。 结束语 员工绩效考核，是高速公路运营管理中的一个非常重要的环节，也是进行人力资源管理的基础，是人力资源管理的政策性依据。作为高速公路运营企业的重要管理手段，绩效管理对于树立企业良好社会形象、提升企业利润水平和服务水平等，都具有重要的推动作用。高速公路是国家的经济命脉，高速公路运营管理的成效，直接影响到国家的经济发展，进而影响我国参与世界经济竞争，因此，加强高速公路的运营管理，关系重大，而建立绩效评价体系，迈出了科学管理的重要一步。我们要继续探索，继续前行，借鉴国外的成功经验，结合我国高速公路发展实际，摸索出一套适合我国实际的绩效考核体系。

　　参考文献：

　　[1]叶勇，胡绍刚，王德财。高速公路工程项目管理绩效评价研究[J].公路与汽运，2005(2)。

　　[2]蔡守，周明耀，叶志才。工程项目管理效绩评估方法[J].扬州大学学报，2002(5)。

　　[3]邱菀华。项目管理学———工程项目管理理论方法与实践[M].北京：科学出版社，2001. 交通部第二公路工程局，西安公路交通大学。公路施工项目管理手册[M].北京：人民交通出版社，2001.

　　[4]冯晖，王志中。基于专家评价准确度的评估数据处理方法[J].研究学位与研究生教育，2002(2)。

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